FAQ
Dans cette Foire aux Questions, j'ai fait ressortir les questions les plus souvent posées dans le domaine de la bijouterie. Si vous n'y trouvez pas l'information recherchée, envoyez-moi votre question via le formulaire de contact.
Commandes sur mesure, petites tailles et personnalisées
Vous avez un projet, une idée et souhaitez le/la concrétiser, envoyez-moi les détails via le formulaire de contact et nous en discuterons ensemble !
Un modèle vous plait mais vous ne trouvez pas la taille recherchée ? Envoyez-moi le nom du modèle et la taille demandée, je vous enverrai un devis (tarifs identiques à la boutique).
Le temps de fabrication dépendra du projet et sera à prendre en compte à compter de la validation du devis et le paiement de la facture.
Informations sur les tailles
J'utilise les tailles françaises. Vous trouverez ci-dessous une correspondance des tailles si besoin.
Pour choisir votre taille de doigt :
Découpez une bande de papier et enroulez-la autour du doigt choisi (un bout de scotch peut aider pour caler le papier sur le doigt). Vous devez pouvoir faire glisser la bande le long de votre doigt (attention aux articulations). Faites une marque à l'endroit où le papier se rejoint. Puis mesurez-le à plat, cela vous donnera une idée de votre taille. exemple : 54 mm = taille 54
Attention, nos doigts peuvent changer de taille en fonction du temps (dans une même journée ou en fonction de la saison et des températures), arrondissez donc toujours à la taille au dessus. exemple : 54,5 mm = taille 55
Autres méthodes :
- téléchargez l'application Ring Sizer® sur Play store et Apple store, et munissez-vous d'une de vos bagues. Suivez les indications de l'application. (méthode approximative)
- rendez-vous dans une bijouterie pour demander que l'on vous mesure la taille du doigt. (la méthode la plus sûre !)
Fabrication et expédition
Les bijoux que vous commandez sont fabriqués à la demande, ce qui en font des bijoux uniques. Les bijoux vous seront envoyés dans les meilleurs délais après leur création (1 à 5 jours ouvrés en moyenne, hors périodes spéciales).
Conseils d'entretien
Comme pour toute matière (or, plaqué or, "gold filled" (or plaqué mécaniquement), argent) les bijoux ternissent indéniablement avec le temps. Je vous encourage à suivre les indications suivantes pour augmenter leur durée de vie :
- stockez-les hors de portée de l'humidité (évitez la salle de bain), dans leur écrin d'origine par exemple...
- enlevez-les pour dormir (cela évitera leur déformation ou pire)
- enlevez-les pour vous doucher ou nager (piscine et mer). Oui, même s'ils résistent à l'eau ! A long terme, cela les dégradera.
- enlevez-les pour faire du sport, des travaux/gros bricolage (les métaux n'aiment pas la transpiration).
- nettoyez-les régulièrement avec une chiffonnette pour faire disparaître l'oxydation et maintenir leur éclat et brillance.
S'ils s'oxydent ou finissent par ternir, vous pouvez les laver très délicatement avec un peu de savon doux et une brosse à dent très souple (ex: brosse à dent pour bébé).
Emballages et paquets cadeaux
Chaque bijou est soigneusement emballé dans un écrin en kraft, lui-même mis dans un pochon en velours. Cela protège le bijou et vous permet de l'offrir tel quel. Une chiffonnette imprégnée accompagnera votre commande pour faciliter son entretien.
Les écrins et pochons sont réutilisables.
Des micro tâches apparaissent sur mon bijou, est-ce normal ? Que faire ?
Il peut arriver qu'au moment de la soudure le bijou réagisse à la chaleur faisant ressortir de toutes petites tâches de cuivre à la surface du bijou. Pas de panique ! Il suffit de passer un bon petit coup de chiffonnette sur les tâches et le tour est joué !
Le "gold filled" (or plaqué mécaniquement) peut-il laisser des traces vertes sur ma peau ?
Non ! Le métal peut ternir avec le temps et selon le PH de votre peau, mais il ne laissera pas de traces sur celle-ci.
définition du "gold filled" 14K : c'est un alliage de laiton (de plus souvent) auquel est plaqué mécaniquement (de force) une couche d'or 14 carats. Comparé au plaqué or, le "gold filled" a une teneur en or 50 à 100 fois supérieure. Sa résistance dans le temps est donc plus importante. Ce sont donc des bijoux qui peuvent se porter au quotidien comparé au plaqué or qu'il est préférable de porter plus occasionnellement.
Mon bijou laisse des traces noires sur ma peau, est-ce normal ?
Cela peut arriver mais c'est extrêmement rare. C'est souvent dû au port d'une crème ou d'une huile faisant réagir les métaux. Cela m'est arrivé avec l'huile pure de Tamanu, idéale pour soigner les rougeurs, les sécheresses et les cicatrices sur la peau. Elle semble faire réagir l'or et l'argent. Mais pas de panique, il suffit de nettoyer délicatement le bijou avec du savon doux, et faire de même avec votre peau.
Vos bijoux sont-ils hypoallergéniques ?
Tous les bijoux d'Amimo sont en argent 925, "gold filled" 14K (or plaqué mécaniquement) ou plaqué or 18K. Ils sont sans nickel et donc considérés comme hypoallergéniques. Toutefois, des cas très rares de réactions à l'or pur ont déjà été relevés, je ne peux donc pas être catégorique. Le métal peut réagir au PH de votre peau, et chaque peau est différente.
Mon bijou s'assombrit, est-ce normal ?
Tous les métaux ternissent avec le temps. Même si le "gold filled" (or plaqué mécaniquement) a une couche plus importante d'or que le plaqué or, il finira par ternir (même si c'est bien plus tard). Je vous renvoie à la partie "conseils d'entretien" pour entretenir au mieux vos bijoux et faire qu'ils ternissent le plus tard possible.